プロービング 意味
その変形いかに最小にするか、そのノウハウの塊が" プロービング"です。 この入門書「プロービングの鉄則」では、プローブの原理やよくある失敗例を元に、失敗しないプロービングのノウハウを解説します。 オシロスコープの精度 オシロスコープ は代表的な計測器です。 では、測定精度はどの程度なのでしょうか? 電圧を専門に計測する デジタル・マルチ・メータ の DC 電圧精度は安価な製品でも 0.1%程度はあります。 オシロスコープはある意味で電圧を計測しますが、入力端子における (DC)電圧精度は 2%程度になります。 具体例をあげると、電圧感度を1V/div にて正確に振幅が 5V の周波数の低い方形波を入力すると 5 目盛りの振幅になります。
プロービングとは、お客様から必要な情報を聞き出すフェーズを指します。 プロービングのポイント プロービングで重要なのは、 潜在的なニーズを引き出す ことです。
「probing」は英語の単語で、探る、調査するという意味を持つ。 具体的に は、 物事 の 真実 や 詳細 を 明らかにする ために、 深く 詳しく 調査する 行為 を指す。
「自分がたべたいのか。 家族に食べさせたいのか」 「普段、あなた自身がそう思っているのか。 世間一般でいわれていることか」 など、1.~6.にあげられとことのほとんどがプローブされます。 もし、これだけプローブしたら、対象者は しつこい人(モデレーター)だな 自分は何か間違ったこと言ったのかしら 責められてるみたいだな と思うようになって、他の対象者も「しゃべらない方がいいかも」とグループ全体が萎縮してしまうことがあります。 ここでは「健康にいいものとは具体的に何ですか」程度のプローブが妥当です。 鈴木さんがあげている1~4は「対象者の不完全な発言(ほとんどの発言は不完全)を補う」プローブです。 日常会話ではこれらのことはプローブと意識されずに行われています。
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