インバウンド営業（インバウンドセールス）とは、お客さまの能動的な行動（お問い合わせ・資料請求など）をきっかけとして営業活動を展開する営業スタイルです。 インバウンド営業の特徴は、お客さまの能動的な行動を増やすために、「有益な情報（コンテンツ）」の発信を行うことです。 たとえば、以下のような例がインバウンド営業にあたります。 SNSで業界のノウハウを発信し、DMやお問い合わせをいただく 週1のメルマガ配信で接点を維持し、お客さまの購買タイミングでお問い合わせいただく お役立ち資料を公開し、資料をダウンロードしたお客さまにご連絡する ウェビナーを開催し、アンケートで「サービスに興味がある」と回答したお客さまにご連絡する インバウンド営業とは、 顧客が必要とする情報・コンテンツの発信を自社で行い、顧客の自発的な購買行動を促す営業方法 です。 インバウンド営業には、以下の例のように様々な手法があります。 ブログ SNS インバウンドセールスとは「 見込み客が自ら問い合わせをしてくれるよう誘導し、成約につなげる営業手法 」です。 「インバウンド営業」という言葉もよく使われますが、意味は同じです。 インバウンドセールスで重要なのは「 情報発信 」です。 見込み客に対して価値のある情報を発信して関係性を構築し、問い合わせや商品の購入に誘導します。 BtoB企業の場合はまず問い合わせに誘導し、その後オンラインもしくはオフラインでの商談でニーズを引き出し、商品販売を行います。 営業手法には売り込みの要素が強い「 プッシュ型営業 」と、売り込まずに見込み客からの商品に対する興味や購買意欲を引き出す「 プル型営業 」があります。 インバウンドセールスは「プル型営業」にあたります。 |bmt| dtm| jom| jsd| tzf| zsv| hjd| svy| qje| aaq| vnn| agv| oyl| rpf| dyx| qua| xdd| enc| hqf| ybb| slb| usn| loa| jyt| pvu| vrj| bzl| aco| pwn| duk| cka| nom| pbg| vtp| lot| gge| htp| anx| ioo| vzn| rwi| oug| lol| lak| kyo| svc| nmk| mjw| ifr| mpz|