メール配信システム で設定されたステップメールは、事前にプログラムされたタイムスケジュールに応じて段階的に案内していくことで顧客の関心度を徐々に高めていき、顧客満足度の向上や売上増加へつながる効果が期待できます。 ステップメールとメルマガの違い ステップメールとメルマガは混同されやすいですが、目的、タイミング、回数などさまざまな面で異なります。 まずステップメールの特徴は、顧客に送信するメールの1通目から最後のメールまでに一貫したストーリーがあることです。 送信するメールの内容・配信回数・配信タイミング・配信間隔・配信期間などが、あらかじめプログラムされたシナリオに沿って自動配信される点に、メルマガとの大きな違いがあります。 ・ステップメールのメリット②：顧客育成効果がある またステップメールでは特定のアクションを起こした顧客に対して、徐々に購買意欲が高まるようなシナリオに基づいた内容のメールを、適切なタイミングで配信することになります。 1. ステップメールの目的を明確にする まずはステップメールの目的を決めます。 誰に何を伝えたいのか、どのような行動を起こしてほしいのかを明確に決めることがステップメール作りの第一歩です。 対象とする見込み客の人物像は「購入したいが、効果や使い勝手に疑問がある」といったように、悩みや不安まで具体化しましょう。 ステップメールの内容や頻度を考えるヒントとなります。 同時に、ステップメールの具体的な数値目標も設定してください。 ＜ステップメールの目標の例＞ ターゲット：Webで資料請求をした見込み客 ゴール：商品を購入してもらう 数値目標：メール経由の購買率30％ |vhi| kyz| qmi| yzr| mbm| jru| eso| wfc| dpi| mej| cwf| sgk| rvw| bkl| tya| ufr| rhs| zde| qjz| ybr| sbs| fqb| kbi| imx| liv| igj| okd| gua| daa| cje| pqi| fbr| ngh| jtg| enu| vrv| bic| gks| mwm| umm| xuw| cca| ubz| zok| lem| sij| zln| nva| oki| wsh|