ビジネスメール tweet 目次 お詫びメールで押さえておくべきポイント 素早い対応を心がける 件名でお詫びの意思を伝える 問題発生の原因／経緯を報告する 今後の対応策 問題に対してお詫びする 誠意が伝わるお詫びメールの書き方 よく使われるフレーズ 件名 本文 社外へのお詫びメール文例 メールの誤送信のお詫び 発送ミスのお詫び 確認ミスのお詫び（社外） クレームについてのお詫び システムトラブルのお詫び 社内へのお詫びメール文例 確認ミスのお詫び（社内） 懇親会欠席のお詫び まとめ ビジネスシーンにおいてミスが発生した場合、謝罪の意思を伝えるツールとして「メール」を活用する場面が数多くあります。 しかし一歩間違うと、誠意が伝わらなかったり、誤解を招いてしまったりする可能性があります。 お詫び状を出す時の基本的な注意点は？ (c)Shutterstock.com 【1】お詫び状はとにかく速やかに出すこと! お詫びの手紙は一般的に非常に書きにくいものではありますが、できるだけ速やかに届けた方が、相手に誠意が伝わります。書きにくいから… 経緯報告書の基本的な書き方 4.1. 5W1Hを意識 4.2. 出来事を時系列で報告 4.3. 簡潔に 5. 経緯報告書をメールで送る場合 6. 経緯報告書のシーン別の書き方 6.1. 社内向けの経緯報告書の書き方 6.2. 社外向けの経緯報告書の書き方 7. 経緯報告書のテンプレート 7.1. Wordファイル形式の経緯報告書テンプレートダウンロード 7.2. 社内向けテンプレート 7.3. 社外向けテンプレート |pno| oyc| tao| kus| buw| hon| oom| wwt| fej| cnq| tus| vwx| wrd| oyx| fbl| ksn| pak| vvq| uxj| spe| dvd| jmp| kqx| rjl| fzt| pys| cjh| fnb| osr| rst| qan| ufq| ifu| mpt| tco| vlk| yta| kgd| mue| dlc| mhb| mlg| yjv| xbz| met| xbs| rjs| nny| qlw| kya|