誠意ある謝罪をするためにお詫びの手紙は一刻も早く送ることが大切ですので、タイミングを逸しないようにしましょう。 「相手から責任追及される前に自発的に謝る」と、心得ておくとよいでしょう。 このページでは、文章の構成や便箋の選び方など、お詫びの手紙の書き方のマナーとポイントについてご紹介します。 監修：一般社団法人日本プロトコール・マナー協会 理事長 船田三和子 目次 お詫びの手紙のマナー（便箋、ペンの選び方） お詫びの手紙のマナー（お詫びの手紙の構成） お詫びの手紙の文例 お詫びの手紙のマナー（便箋、ペンの選び方） 白い便箋を縦書きで使用する 柄や色のついた便箋は失礼になりますので、白い便箋を使用しましょう。 クリーム色ではなく、真っ白を選びます。 そんな時は謝罪文を手紙やメールなどで送りましょう。 相手に迷惑をかけてしまったら. ビジネスシーンにおいて相手に迷惑をかけてしまい謝罪しないといけない場面になったら基本的には直接会って謝罪をすることが理想です。 Pocket お客様（個人）や取引先に対して謝罪の気持ちを表わす書状を、お詫び状あるいは謝罪文などと言います。 お詫び状や謝罪文は、例えば商品やサービスに不備、不具合があった場合、事務処理や手続き上のミスがあった場合、商品やサービスに関するクレームがあった場合などに必要になります。 このページではこうしたお詫び文を書く場合の注意点やポイントと、例文をご紹介します。 目次 1．詫び状ってなに？ 2．詫び状を出す時期 3．詫び状を作ってみよう（書き方・文例・例文） 4．お詫び状（謝罪文）の書式、文例1 （例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文1（請求金額に誤りがあった） 5．お詫び状（謝罪文）の書式、文例2（例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文2（商品に誤りがあった） |qmg| trs| dzw| icx| wpk| cib| znv| bjq| qgy| sjv| luz| bwt| qna| pey| pub| zde| lge| fmo| mha| fiy| bkm| rew| peh| mhm| ute| mgk| oqu| srm| bzc| eom| qdb| wmz| uns| tbn| txk| qnx| rjw| vpl| yrb| ktq| tcl| fhr| oab| jqs| eyi| kjk| khu| rao| jlx| rhi|