営業 スクリプト
「トークスクリプト」と言えば、コールセンターやテレアポで活用されているイメージが強いのではないでしょうか。 ですが冒頭でお話しした通り、トークスクリプトは通常の営業活動においてもアポ獲得や商談取り付け、案件創出などの道しるべとして活躍します。 営業にとってのトークスクリプトの重要性 営業担当者にとって、トークスクリプトは「地図」のような役割を果たします。 ベテラン営業であればまだしも、まだ経験の浅い担当者や取り扱い始めたばかりの新しい商材の場合、シナリオなく闇雲に営業活動を続けることは、地図を持たずに旅に出るようなものと言えます。
4.【ChatGPT】営業トークスクリプトやトレーニングのプロンプト. トークスクリプトは、営業活動を成功させるために重要です。 トークスクリプトには次の目的があります。 営業の流れを整理し、話の筋道を立てやすくする
BtoB営業でトークスクリプトを活用する際の5つのポイント. BtoB営業でトークスクリプトを活用して営業活動を行う際のポイントは、以下の通りです。 スクリプトはシナリオごとに用意しておく; スクリプトを丸暗記しようとしない; 質問を多く入れ込む営業がトークスクリプトを意識するあまり、顧客との会話が型にはまったような拙いものになってしまう可能性があります。ただトークスクリプト通りに読むだけでは、まるで感情のないロボットが話しているような印象を与えてしまいます。
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