ブランド とは
ブランドとは 「生活者から見て独自の役割を持ち」「生活者の感情移入が伴ったモノやサービス」 のことを指す。 一方で「ブランド」は抽象的な概念であるために、ややもすれば施策の話に偏りやすい。 特にデジタルマーケティングが隆盛な昨今、CVやCPA重視のマーケティング担当者が「効率至上主義」に限界を感じ「ブランディングとは、広告露出によるブランドイメージの刷り込みである」という「施策」の話に飛び付いてしまう例が目立つ。 しかし、どのようなビジネスも、まずは「戦略」が方向性を決め「戦術」がその方向性を加速させる役割を担う。 もし戦略(=向かうべき方向)を間違えれば、それに沿って展開される戦術(=施策)も間違うことになる。 つまり、ビジネスを間違った方向に加速させてしまうことになるのだ。
ブランドとは、消費者が特定の企業やサービスから連想するイメージのことです。企業はこのブランドを意図的に作り出すことによって、消費者に対して物理的な商品やサービスの提供にとどまらず、企業の発信する「世界観」を体験させることで、競合他社との差別化やファン獲得を狙います。
ブランドの定義 マーケティング先進国であるアメリカのマーケティング協会は、ブランドの定義を以下のように示しています。 個別の売り手もしくは売り手集団の商品やサービスを識別させ、競合他社の商品やサービスから差別化するための名称、言葉、記号、シンボル、デザイン、あるいはそれらを組み合わせたもの。 引用元:アメリカマーケティング協会 しかし、近年においてブランドは単に競合他社との識別のための名称や記号だけでなく、商品と消費者や企業と消費者の間に生まれる特別な感情的価値も表しています。
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