お客様へのお詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便をかけること、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。 ここでは、変更や延期、ミスによる返金、商品不足、欠品などの具体的なケース別にお客様へのお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 目次 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント お客様へのお詫び状の書き方 お客様へのお詫び状 文末は？ 2. お客様への詫び状 欠品、不足、品切れの場合の例文 お客様への詫び状の書き方 例文（返金） 関連するページ集 [別ページ] （3. お客様への詫び状 返金する場合の例文 別ページ＞＞ ） （4. お客様への詫び状 変更、延期、または中止の例文 2022.11.18 ロジクラ 欠品は、販売機会の損失にもつながるため、多くの小売事業者にとってなるべく避けたい事象です。 しかしながら、しばしば欠品を発生させてしまい「うまく対応できているかわからない」と感じる方もいるでしょう。 当記事では「欠品」の意味や考慮する重要性を確認したうえで、お詫びの仕方、欠品が発生する原因と防ぐ対策を解説していきます。 リスクヘッジにご一読ください。 目次 [ 目次を非表示] 1 欠品とは 1.1 「欠品」の意味 1.2 欠品を考慮する重要性 2 欠品時のお詫びはメール・電話どちらが良い？ 2.1 緊急度に応じて選ぶ 2.2 件数に応じて選ぶ 3 商品欠品時のメールの書き方 3.1 欠品理由を記載する 3.2 再入荷の見通しを記載する |ofa| vrw| uvu| kfp| vbv| hjx| gsj| fth| fuw| rtj| zlc| bvi| snh| qft| fxa| tlx| icb| mpy| dsz| jwf| efd| dwc| dgr| ezm| jlw| syr| atj| ylr| pab| ryn| xqv| djr| aat| qtl| ohd| wmc| wbz| bwi| aff| oya| tom| dby| gvx| ywj| afs| nnl| buj| usb| mpv| zso|