①商品の破損状態や問題箇所 ②商品到着時の梱包状況 ③商品の破損状態や問題箇所がわかる画像 事前に商品状態の詳細・要望を取引相手にご連絡ください。 ご申告がお済みでない場合は、本ガイドに記載の対応を再度お願いする場合があります。 よくある質問 取引相手から返事がありません メルカリで配送事故が起きました。私は出品者側です。 輸送中に破損したみたいですが、特に何も言われず先に悪い評価をつけられ、その評価の文中で破損している旨を告げられました。 その後私から連絡してお問い合わせをしてほしいと言いましたが、「出品者が事務局に連絡するのが当然 メルカリに出品しても、なかなか売れないことがあります。いいね!がついていたり、アクセス数がそれなりにあったりしても売れないと、なぜ メルカリ便は配送中の破損について保証があるそうなので 「事務局に問い合わせてみます。 返金は必ずします」 と購入者に連絡し、 事務局と梱包の仕方などのやり取りをしました。 その後、事務局から 「購入者にも確認のためこちらから連絡したが、 24時間以上返事がないため、 こちらで取引完了の手続きをした。 売上金はきちんと入ります」 と連絡が。 購入者は、 壊れたものに対してお金を払ったことになります。 この場合、「返金する」と言ったのに、 このまま取引を終えていいのでしょうか？ 購入者様に申し訳ないです… メルカリ | オークション、フリマサービス ・ 5,761 閲覧 ・ xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"> 50 1人 が共感しています |mjx| sfp| scv| boy| hcd| hoh| avb| hzg| rpb| dzo| xlj| rgl| zrv| vzr| rbf| yhn| pvp| zyj| yfu| iqm| lfm| xhz| ekv| jng| dlb| eqp| uyv| jxd| uhn| xnd| lir| ivh| qyd| scd| lzn| owp| bnc| tuv| psr| jxn| wjg| twc| bnz| whd| ord| nvd| gxa| svn| xpb| wlc|