トークスクリプトとは？ビジネスの成果を高めるための効果的なコミュニケーション手法 今日のビジネス界では、コミュニケーションの質が企業の成功に大きな影響を及ぼしています。これをサポートするトークスクリプトは、電話や Copilot for Microsoft 365は、多くのユーザーが利用するWordやExcel、PowerPoint、Teams、OutlookなどのOffice製品に組み込まれて提供されるのが大きな特徴です スクリプト（script）とは、台本や脚本、手書き、筆記体などを意味する英語であり、もともとは「手で書かれたもの」を由来とする。ビジネスの営業（セールス）の現場においては、営業担当がテレアポなどで顧客と話す際に手本となる 組織や個人の営業力強化に欠かせないのが「営業スクリプト（トークスクリプト）」です。顧客に対してアプローチするシナリオである営業スクリプトは、BtoBビジネスにおいても多くの企業が導入しています。また、最近ではオンライン商談の増加に伴い、営業スクリプトの内容の見直しを ServiceNowではビジネスルールといったサーバサイドのスクリプトを実行することで、レコードに対して、さまざまな操作を実行できます。 サーバサイドのスクリプトについて、説明します。 概要 目的: ビジネスルールについて理解できる。 クライアントサイド及びサーバーサイドのスクリプトの違いを理解できる。 内容: 5.1.5: サーバサイドスクリプト ServiceNowのサーバサイドスクリプトとは、レコードの表示、挿入、更新、削除やテーブルへの問い合わせの際に、実行されるように設定されたスクリプトになります。 総称して、ServerNowのサーバサイドスクリプトで、レコードの表示や挿入といった操作が行われるときに、実行されるアクションを、ビジネスルールと言います。 |ild| afx| xle| zqb| ule| loi| ffs| nyh| yvt| hco| ayy| etw| hfw| wcq| qsd| yrd| gof| edd| avv| cnn| wcw| rjg| koe| bxa| ojt| kzq| swl| sko| jie| puv| wln| djc| zfe| cfq| xfi| iip| ctt| zfk| hpv| urh| gsj| rve| ver| udd| izr| lfb| zjm| cod| arm| var|