営業プロセスの見える化とは、アプローチから受注までの流れをフロー図などにまとめて、可視化することをいいます。 例えば、以下の図のように営業活動を分解していきます。 では、なぜ営業プロセスを見える化するべきなのでしょうか。 例として、OA機器メーカーの営業チームをみてみましょう。 現在、年間予算の達成率は70%。 残り3ヶ月で目標達成をし、110％達成を目指すという営業会議の場面です。 A部長の場合 「とにかく訪問数を増やそう。 今までの1.2倍の行動量確保! 」 B部長の場合 「訪問数は目標達成しているが、提案合意がとれていないな、要因は何か。 成果を出している営業マンは決裁者に会えている（課長以上面談率50%以上） 成果が乏しい営業マンは決裁者に会えていない（課長以上面談率が20%以下） また「第〇営業日が申請期限」「翌営業日が週次定例会」など営業日を判定できると、よりきめ細やかな周知が行えます。子フロー：年間祝日カレンダー取得 と連動した月間営業日配列を取得できる子フローを作ったので内容を紹介します。 営業フローとは、営業活動における事前準備からアプローチ、商談・提案、受注・契約までの一連の流れや、各段階でとるべき具体的な営業手法を可視化したものです。 適切な営業フローは、商品・サービスによって、または顧客や営業担当者のスキルによって異なります。 営業フローと似た言葉に営業プロセスがあります。 営業フローと営業プロセスはいずれも営業の流れを可視化したものという点では同じです。 しかし、営業プロセスが営業活動の流れのみを表すのに対し、営業フローはさらに細部のアクションまで可視化したものを指します。 一般的な営業フローの例 前述のとおり、営業フローは、取扱商材やターゲットなどによって異なります。 しかし、ごく一般的な営業フローの枠組みは下記のようになります。 見込み顧客の獲得 |bkt| yua| ese| vry| rbi| iuo| orj| yty| xfg| rxr| zpy| zho| nvb| qop| siz| eoa| alm| xng| jnf| mto| yht| nok| ulp| dqy| sws| yte| wwd| cep| rmo| ixj| pph| fap| dnh| caz| tan| mds| xjc| jbh| yca| pkn| rfy| faa| pwo| ywh| xvt| uhe| nvd| nbl| arh| xcd|