間違い を 指摘 する メール
間違いを指摘するときのポイントは、 相手を責めるような言い回しはしないこと です。 例えば、相手から送られてきた次回の会議日程が間違っていたとしましょう。 「 次の会議は15日ではなく16日です 」などとストレートに間違いを指摘すると、やや角が立つ物言いになってしまいます。 このような場合は、「 次の会議は15日ではなく16日ではないですか? 」などと 問いかける形で確認する のがベストです。 このような文章ならば、指摘された方もイヤな印象は受けないはずです。 メールで名前や社名を間違えられた場合
資料の内容やメールの内容のメインとなる箇所の間違いは、指摘をする必要があります。 しかし、あいさつや結びの言葉など、差し支えのない箇所の誤字や脱字はわざわざ指摘しなくてもいいでしょう。 決めつけや直接的な表現は避ける たとえ相手が間違えていても、「間違えています」「違いますので修正してください」など、直接的な表現は避けましょう。 間違いを直接的に指摘してしまうと、相手の自尊心を傷付けたり不快に思わせたりするかもしれません。 相手の間違いはどう伝える? やわらかく訂正を促す表現 相手の間違いは指摘しづらいかもしれませんが、伝え方を工夫すれば相手も嫌な気はしないでしょう。 ここでは相手が傷付かず不快にならないような、やわらかい表現方法を紹介します。 クッション言葉を用いる
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