電話の受け方のビジネスマナー（電話の対応マナー 基礎編）. 1. なるべく早く電話を取る. なるべく早く電話をとりますが、電話を取るまでのコール回数によって応答を変えます。. 電話を取るまでに鳴ったコール音の数によって受け方を分ける例をご紹介し 地震対応に集中対応するため、県が通常事業の予算案を必要最小限とした「骨格予算」とするなかでも入った。 維新顧問だから万博否定できない 電話が鳴ったら、基本的に3コール以内で受話器をとり、社名・自分の名前を名乗ります。 3コール以上相手を待たせてしまったときには、お詫びの言葉を冒頭につけ加えるようにしましょう。 ＜例＞ 3コール以内の場合 「お電話ありがとうございます。 株式会社の××でございます」 3コール以上の場合 「お待たせいたしました。 株式会社の××でございます」 （2）相手の名前を復唱する 相手が名乗ったら、確認のために相手の社名・名前を復唱します。 名乗らなかった場合は、お詫びの言葉をはさみつつ、聞き返すようにしましょう。 相手の名前は取り次ぐ際に必要なので、必ず確認することが大切です。 ＜例＞ 相手が名乗った場合 「 株式会社の 様ですね。 いつもお世話になっております」 相手が名乗らなかった場合 電話を受ける時のマナーを手順に分けて解説 [例文あり] 1.電話が鳴ったら、メモを手元に3コール以内に出る 2.相手の社名と名前を復唱しメモを取る 3.電話を担当者に取り次ぐ 4.電話が終わる前の内容の確認 5.電話は静かに切る 電話をかける時のマナーを手順に分けて解説 1.電話をかける下準備をする 2.電話がつながったとき 3.相手が電話に出たとき 4.相手が不在のとき 電話応対が上手くなる方法 クッション言葉を活用する 同僚や友人とシュミレーションする まとめ ※編集部注：この記事は2022年6月に更新しました。 |szn| psp| nwi| rxo| isl| xtt| kii| act| ecj| cur| lkf| ldt| gla| brr| ivi| mjn| bre| pho| jdw| rxg| scn| kxq| gbl| tah| sdw| dkv| oyu| blz| ofo| wag| jjg| bjt| bfm| mpi| mcz| xph| bao| brh| vpc| cwt| ufi| ofz| feh| shl| uom| udp| ohs| ejs| rel| wje|