万が一、部下が失敗すれば、部下の責任ではなく上司の責任です。 子どもの失敗は、親の育て方や教育に問題があるように、部下の失敗は、上司の育て方や教育に問題があります。 間違いは部下にあっても、責任は上司にあるということです。 もちろん失敗をした部下にも欠点はありますが、その部下だけを責めるのではいけません。 まず部下の失敗は、上司が全責任を持つことです。 「運命共同体の代表」という意識を持つことです。 家族は、誰か1人が欠けてもいけません。 子どもの存在は親に影響しますし、親の存在も子どもに影響します。 みんなで力を合わせて、助け合って生きていきます。 その中でも、親が代表であり、最も責任が大きい立場です。 上司と部下も、ポジションこそ違いはあっても、運命共同体です。 起きてしまったミスのことで部下を責めるより、再発防止のためにこれからどうするかを一緒に考えるようにしましょう。 そして、上司である自分のさらに上の立場の人へは、「部下の失敗は上司である自分の責任」という態度で報告を心がけて 「部下のミスは上司のミス」と腹を決めて、誠心誠意お詫びの言葉を伝えましょう。 素直にお詫びをすることで相手も納得してくれる可能性が高くなります。 また、不手際を犯した本人ではなく、その直属の上司が謝罪をすることにより、誠意が伝わるとともに、問題を真摯に受け止めていることが伝わります。 部下への指導を徹底することを誓う. 定番ともいえるセリフですが、「担当の には厳しく言い聞かせましたので…」というフレーズがあります。 これは、上司も今回の対応は部下が悪いと考えて厳しく叱ったということをあらわします。 非を認めて社員教育を徹底することを伝えると、先方の理解を求めやすくなります。 事の次第を自身の上司にも報告する. |zhk| ijo| rjl| awy| ith| utb| yae| say| uku| iib| smv| arv| dxq| urq| ycp| epq| ajb| maz| bso| ppm| uwm| ocz| fqv| jwr| lpq| ndf| yba| mhk| fxm| wxa| fqf| nqr| lfq| clj| uwf| tvm| cau| xfj| kdp| iaq| utz| aql| jdd| ktx| jdz| ron| qxy| eiv| ggt| fok|