報告 連絡 相談 おひたし
報連相のおひたしとは 報連相 ・報告 ・連絡 ・相談 「報告」「連絡」「相談」から1文字づつ取って 「報連相」 です。 報連相は、 「業務遂行に必要なコミュニケーション」 といえます。
報連相の目的 効果的な報連相を行うポイント 上司に求められる「おひたし」 まとめ 報連相「報告・連絡・相談」の定義 報連相とは「報告・連絡・相談」の頭文字を取った言葉です。 それぞれどのように行い、使い分けるのかをまとめます。 報告:進捗状況や結果の共有 報告とは、自分の業務の進捗状況や結果、問題を上司や先輩に共有することです。 会議やメールなどを通して定期的に行います。 上司は、部下からの報告が状況を把握する機会ですので、ミスや問題が発生した場合には速やかに報告することが重要です。 連絡:必要な情報の共有 連絡とは、業務のスケジュールや関連する情報など、そのときどきの情報を速やかに共有することです。 正確に伝えるためには、事実と意見を切り分けて簡潔に伝えることがポイントです。
仕事を進める上で、「報告、連絡、相談」は非常に重要なコミュニケーションの要素です。 しかし、日常業務の忙しさの中で、これらの大切さを意識して行うことは意外と少ないかもしれません。 私は以下のように考え、これらを実践しています。 報告:仕事の義務 報告は、仕事の義務の 報連相は、「報告」「連絡」「相談」の3文字からくる略称で、業務を円滑に進めるための情報共有ツールです。 しかし、この3つの言葉の意味、目的はそれぞれ異なります。 この違いをきちんと理解することが大切なので、以下に説明します。 「報告」は業務状況を知らせること 「報告」は業務を指示された部下が、上司に向けて行うものです。 「連絡」は決定事項を関係各所に通達すること 「連絡」は決定事項を関係各所に通達するために行うものです。 直接対応している当事者同士だけでなく、周囲の関係者にも通達します。 「相談」は困っていること・迷っていることについて判断を仰ぐこと 「相談」は自分一人では判断に迷った場合に、詳しい先輩や上司に判断を仰ぐことです。 「報連相」の中でも、特に「報告は義務」です。
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