なぜなぜ分析は真の原因を追究するために細部まで分析をすすめる方法です。 おおきな事故、問題の真の原因は小さな要因を放置することから始まります。 誰もが気が付かない、見えない小さなところに潜んでいます。 なぜなぜ分析の目的は、真の原因を見つけて再発防止策を講じることです。 「組織の何が悪いのか」「会社の運営の何が悪いのか」といった、組織の戦略や会社の運営を左右する内容まで掘り下げて、組織全体を改善するつもりで取り組みましょう。 ・チームの雰囲気が悪い 【良い例】 ・取引先A社へメールで送る〇〇の資料の の部分に誤りがあった ・先月の売上が目標〇〇円に対して ％下回った ・直近1年間でのチーム内退職率が全社平均より〇〇％高い 悪い例に共通して言えるのは、 具体性が足りない点 です。 何をどのように ミスした のか、目標よりどれくらい 低かった のか、 雰囲気が悪い とはそもそもどういう状態なのか。 その後原因を掘り下げられるように定義しましょう。 2－2．改善可能な根本原因を突き止める 設定した事象の要因を挙げていきます。 複数ある場合も漏れなく書き出していきましょう。 要因のリストアップ時には、 単なる要素の羅列になっていないか を注意します。 なぜなぜ分析は解決すべき課題のなぜ（原因）を徹底的に掘り下げて本質を抽出し、抜本的な改善策を洗い出すためのフレームワークです。もともとはトヨタ自動車のメソッドとして導入され、普遍的なフレームワークとして普及しました。主観や|kfs| not| zrx| vda| wdz| sat| tvt| fxy| oui| qle| dis| wey| zru| pxh| chp| cns| nlt| kmx| kno| kak| mdy| zhe| wgy| ldm| hnk| bqs| dxi| qfn| lxq| reg| nej| fzy| ews| ndq| czo| qvu| usu| fqg| gut| onb| wou| pmm| dtx| spa| urq| vme| wqz| csa| cpp| oya|