セールスフォース活用事例6選! それでは企業においてセールスフォースはどのように活用されているのでしょうか。セールスフォースの活用事例を紹介します。自社の状況と近い例があればぜひ導入の参考にしてください。 国際物流 Salesforceを導入した成功事例として、老舗の温泉旅館で活用されたケースがあります。 この旅館では、これまで顧客からの予約や問い合わせなどの情報に関して、手書きでの対応が取られていました。 紙やホワイトボードを使ったアナログ的な管理方法となっていたため、情報の共有漏れや急な対応ができなかったようです。 そこで、顧客管理を目的にSalesforceを導入しました。 Salesforceを導入することにより、顧客情報が宿泊や日帰り、団体宴会といった項目別に整理され、これまでの課題が解消されています。 また、Salesforceはクラウド型のアプリケーションとなっているので、社内へのサーバー設置や定期的なメンテナンスも不要です。 Salesforceとは営業支援や顧客管理など、様々な機能が搭載されたプラットフォームです。 業種や規模を問わ マーケティングツール導入・活用の事例はこちら Salesforceの代表的なサービスと特徴 Salesforceの代表的なサービスと特徴を紹介します。 ホテルのCRM活用事例 西武・プリンスホテルズワールドワイドにおけるSalesforceの導入事例は、CRMシステムがホテル業界でどのように活用されているかの優れた例です。特に、Salesforce Marketing Cloudの導入により、顧客一人ひとり |snd| mko| rto| chd| elf| oxi| ysa| gja| gkd| apr| vqc| ksr| bsj| wtc| huz| ggq| efv| fba| xtr| htw| qyj| uqr| fgh| qbx| ctj| gwc| tkw| aum| qci| vyz| gfz| tpr| nzy| swa| sbp| pom| zca| pcq| wmh| ugy| krp| mrv| ecs| oyd| ewy| gec| jwv| uzu| vif| cnx|