担当 引継ぎ
【MotoGP】ジョアン・ミル、マルケス腹心のスタッフ引き継ぎがプラスに「かなりの変化。 いるミルではなく、新加入のルカ・マリーニ担当と 2024.01.19 人事異動・退職(転職)・産休などで業務を離れる場合に、お客さまや関係者に担当者変更のメールを送る必要がありますよね。 しかし、どのようにメールを送ればよいかお悩みの方も多いのではないでしょうか? この記事では、引き継ぎメールの例文を紹介するとともに、メール作成時のマナーや書き方のポイントを紹介します。 カスタマーサポートや営業など、担当者の引き継ぎが大切な業務では、日頃からメールを共有し、チームでのメール対応を実現することが重要です。 メール共有システム「yaritori」は、過去誰がどのような対応をしていたかなどを簡単に確認できるなど、担当者の変更で発生する業務引き継ぎの課題をスマートに解決できます。
その際に重要な役割を担うのが「引継書」です。 引継書の内容が不十分だと、後任者の業務遂行を阻害し、業務効率の低下を招きます。 今回は、引継書の重要性や基本的な作成の流れ、後任者にしっかり使ってもらえる引継書を作成するポイントを解説します。 あわせて読みたい 属人化とは? リスクや原因、対策方法を知っておこう 引継書とは? 引継書の作成メリット 引継書作成時の注意点 引継書に最低限必要な6つの項目 引継書の基本的な作成の流れは? 本当に使える引継書を作る4つのコツ 引継書と同時に作成しておくと役立つ書類 引継書作成時に使えるテンプレートまとめ 引継書の質は、組織の価値に影響する 時短実現のためのヒント! 業務効率化チェックシートとツール選定のコツ
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