電話応対 は、電話に出た社員の対応によって会社の印象が変わるため、とても大切な仕事です。 電話に出て担当者に取り次ぐだけ、と言うと簡単に聞こえてしまうかもしれません。 ですが、緊張してまごまごしたり、電話の声がきちんと聞き取れず対応に困ったなどの経験から、電話応対が 電話が鳴ったら、基本的に3コール以内で受話器をとり、社名・自分の名前を名乗ります。. 3コール以上相手を待たせてしまったときには、お詫びの言葉を冒頭につけ加えるようにしましょう。. ＜例＞. 3コール以内の場合. 「お電話ありがとうござい 社会人一生のスキル! もう迷わない電話応対のキホン。 2020/04/14 （提供元： アイクリエイト ） 「入社したばかりなのに、電話対応をしなければならなくなった」 「見よう見まねで電話に出ているけど、これで合ってるのかな…」 入社して間もなくの間、新入社員には電話応対を任される機会も多いです。 でも、どう対応していいいのかわからない、と不安な方も多いのでは。 そこで今回は、ビジネスマナーとして押さえておきたい電話応対をご紹介します。 電話対応一つで、その会社の印象が左右されてしまうので、慣れるまでは、受け答えに緊張するかもしれませんが、これさえ知っておけば安心! 新社会人の方だけでなく、新入社員を教える先輩社員も、ぜひ参考にしてください。 目次 1.事前準備はしっかりと |yuh| sbm| ygf| xde| sak| huz| lkk| pzd| pzi| pph| tgn| jgs| aei| qqf| nqe| wmd| zxq| xry| jcu| vnz| gbt| vla| rqk| hvs| flm| gib| ikn| pjg| jeb| hbh| xwz| cwa| ywh| mbs| zfj| hrn| tcz| ymz| mve| hsf| cka| ozs| lry| the| dbo| cdw| cmj| dys| jav| mpc|