セブン クレーム
クレームの実例と改善効果 お急ぎの方は、こちらに電話してください。 0120-711-372 (セブンイレブンお客様相談室) セブンイレブンに苦情やクレームを入れたくても、どこに電話やメールをしたらいいのかよく分からないですよね…。 セブンイレブンには複数の相談窓口があるので、みなさんが困るのも無理ありません。 えどぴか そこで この記事では、元本部社員が「セブンイレブンへのクレーム・苦情の問い合わせ方法(電話・メール)」を3分で解説します。 この記事を書いた人 えどぴか プロフィール 元セブンイレブンジャパン社員 元セブンイレブン店長 ブログ「 えどぴか便り 」運営中 目次 【電話】セブンイレブン本社へ苦情・クレーム(24時間受付ではないので注意)
セブンイレブンでクレームや苦情は、結構あります。 例えば、雨の日に来店したおばあちゃんが、店内で転倒。 怪我をしたから、病院へ連れてけ。 そして「治療費を出せ! 」なんていう方もいます。 店長時代は、いくら自分が休の日だとしても、お店は開店しているので、 アルバイトやパートさんからしょっちゅう携帯に電話がかかってきます。 「店長、今伝票整理しているんですが、新聞の仕入れ伝票がないんです」 「深夜のバイトが来ないんです。 店長来てください」 「お客さんが怒鳴っているのですが、どうしましょう」 「セブンイレブンでチケットを発行したいとお客様がおっしゃっているんですが、何の事だかわかりますか? 」
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