フィン マック
finmac(フィンマック)相談窓口 当社に関する苦情や紛争の解決で当社窓口以外へのお申出を希望されるお客さまへの相談窓口をお知らせします。 当社に関する苦情や紛争の解決で当社窓口以外へのお申出を希望されるお客さまは、下記よりお願いいたします。
フィンマックとは? 相談等の流れ; あっせんとは; よくあるご質問; あっせん申立ての料金表; あっせん手続きに関するお知らせ; 当センターが行う業務について; 投資家への注意喚起; フィンマックの業務. フィンマックの業務内容; 苦情処理・紛争解決支援 株式や投資信託などの取引等に関する苦情・相談は、「証券・金融商品あっせん相談センター(略称:FINMAC(フィンマック))」で受け付けています。. 証券・金融商品に関するトラブルの相談先. 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC(フィンマック
確かに、フィンマックや全銀協は、当事者の方が代理人を頼まなくてもあっせん申し立てができる体制を整えていますが、あっせん委員の方は全て弁護士ですし、証拠や経験則を踏まえて心証を固めた上であっせん案を提示する、しないといった手続きの流れからも、法的な観点での事案の見方や証拠の内容等は有利な解決を目指すのに必要不可欠です。 また、これもよくある悪いパターンなのですが、 素人の方があっせん申立書等を作成して提出すると、後で不調になって民事訴訟に移行した場合、不利な形で足枷になってしまうことがよくあります 。 専門弁護士であれば、有利・不利を考えて戦術的に書面を作成することが可能ですが、素人の方ではそのような判断ができないため、後に訴訟で不利になってしまうことになるのです。
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