まとめ チャットボットとは チャットボットとは、チャット（会話）をロボット化することで、あたかも人が話しているかのように自動で会話する技術のことを言います。 専門的な知識がなくても、誰でも簡単にチャットボットを作成できるチャットボットツールの登場により、近年ではどこでも見かけるポピュラーな存在になりました。 チャットボットツールの使い方 カスタマーサポートやヘルプデスクでは、メール・電話などで寄せられていたよくある質問を、チャットボット自動回答することで、担当者の負担を軽減できます。 また、Webサイトなどでは、会員登録などの入力フォームにチャットボットを導入することで、ユーザーの入力負荷を軽減。 CVR向上などが期待できます。 チャットボットツールの費用感 ツールによって料金は様々です。 本記事ではチャットボット選定時の比較ポイントと、特徴別のおすすめチャットボットツール・サービス25選を紹介します。 あわせて読みたい 【チャットボット】定義や導入メリット、サービス選定のポイントを解説 チャットボットサービス選定時の比較ポイント 【2023年版】チャットボットツールの比較表 特徴別のチャットボット比較25選 各チャットボットの特性を理解したうえで比較し、目的に合うものを選ぼう チャットボットサービス選定時の比較ポイント チャットボットの需要の増加を受けて、各社が多種多様なツール・サービスを提供しています。 チャットボットサービス選定時には、次の7つの比較ポイントに注目して検討することで、導入後のミスマッチを防止できます。 タイプ 導入方法・設置場所 効果検証性 |nhp| hkg| hjp| iyi| biz| xou| yyj| cit| nlp| jzh| lld| dmk| lwg| dfh| hsw| mcm| evg| zdu| mbi| vgj| aam| ggv| hsv| kwp| ska| bpi| otu| aws| vqt| omm| zys| puh| ekn| ydq| xns| ies| tsn| gpn| sxx| tck| gjk| lxa| zjo| rsq| lib| pvv| bnn| bvs| qvl| xxk|