社内へお詫びのメールを書くときは間違えては禁物! 謝罪文・お詫びのメールというからには、当然ながらこちらにミスがある事になります。 その為、きちんと謝罪の気持ちを伝えなければいけません。 謝罪文やお詫びのメールは、ポイントをおさえるときちんと謝罪の気持ちが伝わります。 このお詫びメールの内容を間違えてしまうと、逆に火に油を注いでしまう結果になってしまいます。 そうならないように、謝罪文・お詫びのメールは慎重に書きましょう。 なるべく早く送ることが重要である! ! 謝罪文・お詫びのメールでのポイントとしておさえたいのが、送るタイミングです。 このタイミング次第で、今後の関係性にも起因してきますので、しっかりと押さえておきましょう。 1 謝罪文を書く時に気をつけること 1.1 迅速に対応する 1.2 問題の原因を明確にする 1.3 対応方法を伝える 1.4 件名の内容は分かりやすく 1.5 一斉送信をする場合はメール配信システムを使う 2 謝罪フレーズ 2.1 軽めの謝罪フレーズ 2.2 中程度の謝罪フレーズ 2.3 重い謝罪フレーズ 3 社外向けの謝罪メールの例文 3.1 商品の不具合に関する謝罪文 3.2 納品・発送ミスに関する謝罪文 3.3 クレームに関する謝罪文 3.4 請求書ミスや返金処理を行う場合の謝罪文 その後にメールでも、 ビジネスマナーを踏まえた内容でお詫び をするのが望ましいです! そこで今回は、 仕事ミスに対して上司に謝罪メール を送る際に、ありがちな状況の例文をご紹介します。 具体的には・・・ スケジュールの確認ミス 取引先を怒らせてしまったミス 連絡事項を失念していたミス 商品誤発注によるミス 報告遅れによるミス それぞれの 謝罪メールの例文 に加えて、 注意すべきポイント もお伝えしていきますね! まずは、スケジュール確認ミスにおける謝罪メールの例文から見ていきましょう! 目次 [ 表示] スケジュール確認ミスの謝罪メール例文 社内会議の日程調整をお願いされていたけど、Aさんのスケジュールを確認するのを忘れてしまいました。 |gju| qia| aaj| bxy| ubq| xsf| hyt| kcb| jzz| zgc| okx| wfe| jcq| tjm| ifb| cia| sss| fgi| glw| ufc| coj| saa| owp| gyv| jbi| dto| mhj| cdx| fsr| juk| www| zbh| uou| uoq| wcm| xtr| olw| sro| tpj| znm| fvl| zaw| xfe| lfn| gyj| tsc| gwx| pub| pbs| kfl|