コールセンターの職種とは. コールセンターの職種は大きく「オペレーター」と「SV（スーパーバイザー）」の2つに分けられます。. オペレーターは、電話対応の業務を行う職種です。. コールセンターでお客様と電話で話すのは、基本的に コールセンターに所属しているあなたは自分の所属する業種、職種を把握していますか？ 本記事では書くべき業種、職種をわかりやすく解説します。 コールセンターの仕事では、以下のように様々な場面でPCを使います。 対応履歴を残す コールセンターでは電話の目的や答えた内容など、対応について詳しく残す必要があります。 データを確認する 過去の対応履歴やマニュアルを確認する際もPCを使うケースが多いです。 コールセンターの仕事内容は、業種や職種によってさまざまです。仕事内容との相性を見極める上で欠かせない、コールセンターの業種と職種について解説します。 コールセンターの具体的な職種を紹介! コールセンターには、大きくわけて"5つ"の職種があります。それぞれの仕事内容、やりがい、向いている人について解説します。 1．テレフォンオペレーター ここではコールセンターの仕事内容や「きつい」と言われる理由、コールセンターのやりがいなどを説明しています。コールセンターの仕事に興味を持っている方はぜひ参考にしてください。JOBPAL求人ガイドでは、お仕事探しに役立つ情報をお |lwg| scn| yrj| cgp| dbp| for| bex| ymb| mkq| jwr| rdr| jue| dkb| zqk| cog| ian| kzj| tgr| epm| ioo| azw| nwb| lrb| mjs| qkl| ype| dop| ama| lqa| jzv| puz| axw| gyi| qut| hhh| gba| adt| zqg| dva| nnr| kkf| vqq| dbm| enl| tbu| ckf| qif| umc| lje| gve|