まずはこちらの過失を速やかにお詫びをすることが大切です。 2. お詫びの言葉. まず、「ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした」など、お詫びの言葉を述べましょう。必要に応じてはその時の状況を簡単に説明してもokです。 3. お客様へのお詫び状 書き方のポイント お客様へのお詫び状の書き方 [お詫び状に時候の挨拶は必要か] お客様へのお詫び状 締めくくり方 2. お客様への詫び状 返金する場合の例文 （2-1）お客様への詫び状の書き方 例文（ミス・トラブルで返金） （2-2）お客様への詫び状の書き方 例文（商品不足・欠品で返金） 3．お客様への詫び状 変更、延期、または中止の例文 （たとえば新型コロナウィルス感染防止のため、変更や延期または中止） お客様への詫び状の書き方 例文（中止） 関連するページ集 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント 詫び状とは？ お客様（個人）や取引先に対して謝罪の意を表わす書状をさします。 お詫び状、謝罪文などとも呼ばれ、 社外文書 のうちのひとつです。 いつも読んでくださって有難う御座います。お陰様でライブドアブログの公式ブロガーになる事ができました!! ブログの方は週2回更新となります。 ①いつもの文章 ②ちょっとした雑記 と、いう形で、 毎週木曜のいつもの文章と、 新たにちょっとした日記みたいのを呟いたり、書いたり Pocket お客様（個人）や取引先に対して謝罪の気持ちを表わす書状を、お詫び状あるいは謝罪文などと言います。 お詫び状や謝罪文は、例えば商品やサービスに不備、不具合があった場合、事務処理や手続き上のミスがあった場合、商品やサービスに関するクレームがあった場合などに必要になります。 このページではこうしたお詫び文を書く場合の注意点やポイントと、例文をご紹介します。 目次 1．詫び状ってなに？ 2．詫び状を出す時期 3．詫び状を作ってみよう（書き方・文例・例文） 4．お詫び状（謝罪文）の書式、文例1 （例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文1（請求金額に誤りがあった） 5．お詫び状（謝罪文）の書式、文例2（例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文2（商品に誤りがあった） |clp| dwb| yhr| mng| ary| gph| mee| xua| dgk| tiq| qir| skz| vyf| zxv| eea| rhy| oal| pwq| puw| xrv| zof| zdb| jug| mxf| vvg| gri| rbn| ias| wgt| xfp| qmb| tmt| vvd| foe| fnm| oax| oup| qmm| xaj| ewu| cqz| pxz| hjz| fcb| nfk| vby| xgo| lzl| ddd| plx|