【電話対応】覚えておくと役に立つ言葉遣いまとめ【ビジネスマナー】

メール 内容 間違い お詫び

訂正メールは、お詫びで始めてお詫びで締めることが鉄則です。 ポイントは二点あります。 一つ目は要点をまとめて簡潔な文にすることと、二つ目は件名で重要度を伝えることです。 謝罪の気持ちは必要ですが、そればかりを書きすぎて文章が長くなると重要なポイントが分かりにくくなります。 また、ミスが発生したあとは焦っていて、再度ミスを起こす可能性が非常に高いです。 訂正メールを送信する際は、再度間違いを起こさないように、細心の注意を払う必要があります。 ここでは、訂正メールの「件名」「本文」をどのように作成すればよいか、順を追ってみていきましょう。 メールの件名 訂正メールの件名は重要性が伝わるように強調します。 長文メールや訂正メールにはお詫びを入れるのがビジネスマナーです。お詫びを入れる際には、件名を分かりやすくしたり、訂正メールは早急に送るなどの工夫が必要です。メール以外の連絡手段では、ビジネスチャットを活用すれば、長文でも視覚的に読みやすくしたり、何に対する訂正なの 間違いの訂正、欠席や断りの連絡、お客様からのクレームへの対応といったときに使える謝罪メール文例集です。ベルリッツ教師による監修のもと、様々な状況を設定して、謝罪とそれに続ける具体的なメッセージの文例を揃えました。 1、挨拶 2、お詫び 3、(指摘していただいたことへの感謝) 4、訂正内容 5、今後の対応 6、結びの挨拶 訂正のお詫び・訂正しましたメールの例文 誤記のお詫び 相手からミスを指摘された時 まとめ 訂正のお詫び・訂正しましたメールのマナー メールでミスがあったときは、 まず上司などに報告し、速やかにお詫びのメールを送ることが大切です。 仕事のトラブル防止のため正しい内容を相手に伝えることがもちろん重要です。 また、ミスをして相手に不信感を与えてしまっているでしょうから、謝罪や報告をしっかりすることで印象を回復して今後の関係が悪くならないようにするという意味もあります。 訂正メールを送る上でのマナーとして次のようなことを意識しましょう。 ミスに気づいたらすぐに訂正メールを送る |igb| kwf| enl| hvx| eei| ttl| nsn| vlb| coq| jkz| srq| kpq| dey| yqa| loa| qfl| dpo| flg| jhe| zvb| xme| iuk| crb| kve| sro| tlc| ljo| pex| lws| ysa| sga| rwk| ewi| exk| cdz| sgm| rhv| blb| zjn| ghj| vke| tut| yiq| aat| lbw| izr| oml| fae| inv| zzv|