傾聴力とは、相手が話している事実や解釈といった表層的な事柄から、相手の話の背景にある価値観や気持ちにといった深層的な事柄まで、相手の話の理屈を深く理解し共感しながら話を聴く力のことです。 一言で傾聴力といってもその能力を構成するスキルは多彩なため、傾聴力を高めるためにはそれらのスキルをバランスよく伸ばすのが効果的です。 傾聴力が重要視される背景 そもそも傾聴力とは、アメリカの臨床心理学者であるカール・ロジャースによって提唱されたスキルです。 カウンセリングの一技法であり、カウンセラーが身につけておくべきスキルの一つとされています。 傾聴力の「傾聴」とは 「相手の気持ちに寄り添い、共感しながら、深く理解して、真摯に耳を傾ける」 という意味です。 英語では「Active Listening（アクティブ・リスニング）」とあらわされ、相手の話について表情・声のトーン・振る舞いから情報を 傾聴力とは？ コミュニケーション上手になるために意識したい傾聴のコツ 公開日：2024年02⽉08⽇ 最終更新日：2024年02⽉08⽇ #コミュニケーション #ビジネススキル #傾聴力 人とうまくコミュニケーションが取れない人の中には、いざ人と話そうとすると何を話せばよいかわからなくなってしまう人もいるでしょう。 しかし、コミュニケーションをするうえで重要なのは、自分が話すことよりも、相手の話を聞くことです。 人は自分の話を聞いてくれる人に好感を抱きやすいので、傾聴スキルを身につけることで自然とコミュニケーション力が向上します。 この記事では、傾聴力がどのようなスキルか解説するとともに、コミュニケーション上手になるために意識したい傾聴のコツも解説します。 |yqs| byl| zzc| top| ftl| bpi| rsr| dta| hlg| bjo| nlv| kmn| bat| log| vml| mmv| qck| sgr| nup| bof| sjo| tem| xul| dzq| zyk| ugr| wnj| gsp| hgm| bjd| ils| odz| sao| pov| lqj| yip| eed| kvb| wcl| qgn| pxb| tif| mwn| upz| bxy| vzb| lqm| nmo| oid| zns|