サービス 契約
第3条 乙が提供するクラウドサービスの利用者に対し定める約款、特約条項その他一切 の規程(以下「約款等」という。)は、本契約と矛盾する場合、本契約が優先する。 2 乙が、本契約の締結にあたり、本契約と約款等の相違する条項を示し、甲がその相
形のないサービスにも、同様の契約が交わされます。 ところがIT分野では、システムやサーバー運用などを外部委託する際、サービスの提供者と委託者とのあいだで、サービス内容や責任範囲について、双方の見解がぶつかることがしばしば起こっています。
契約条件やサービス・開発内容によっても必要な規定は異なるため、自社のみで対応するのは危険といえます。法律的に有効かつ企業に実態に即した契約書を作成するためには、it関連の契約に強い弁護士のサポートを受けることをおすすめします。
Service Agreement(業務委託契約) とは、どのような契約なのか、その基本となる 一般条項 と 主要条項 の要点は何かについて、解説します。 (注記):本記事では、 Service Agreement(業務委託契約) に基づく業務委託の内容を、製品のアフターサービスを例にしています。 (目次) 1. Service Agreementとは 2. Service Agreementの構成と要点 1) Recitals(前文) 2) Definitions(定義) 3) Service and Service Fees(委託業務と報酬) 4) Vendor Responsibilities(ベンダーの責任) 5) Term and Termination(期間と解除)
2 サービス契約書(Service Agreement)とは 3 サービス契約書の契約条項 3.1 提供するサービスの内容 3.1.1 例1(提供するサービスを別紙A記載の通りとする形式) 3.1.2 例2(M&Aの仲介会社が対象会社の探索を行う場合) 3.1.3 例3(広告活動を代行して行う場合) 3.2 業務内容の検査に関する条項(Inspection) 3.3 報酬に関する条項(Compensation) 3.3.1 例1(報酬に関する一般的記載例) 3.3.2 例2(Contingency Feeに関する記載例) 3.3.3 例3(前金の支払を合意する場合) 3.4 関係(労働契約ではないこと)(Relationship) 3.5 下請け禁止(No Subcontractor)
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