1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント お客様へのお詫び状の書き方 [お詫び状に時候の挨拶は必要か] お客様へのお詫び状 締めくくり方 2. お客様への詫び状 返金する場合の例文 （2-1）お客様への詫び状の書き方 例文（ミス・トラブルで返金） （2-2）お客様への詫び状の書き方 例文（商品不足・欠品で返金） 3．お客様への詫び状 変更、延期、または中止の例文 （たとえば新型コロナウィルス感染防止のため、変更や延期または中止） お客様への詫び状の書き方 例文（中止） 関連するページ集 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント 詫び状とは？ お客様（個人）や取引先に対して謝罪の意を表わす書状をさします。 お詫び状、謝罪文などとも呼ばれ、 社外文書 のうちのひとつです。 お客様や取引先へ不良品を送ってしまったときやサービスの不具合が発生したときは、速やかにお詫びをしなければなりません。. ビジネスシーンで商品やサービスの不具合をお詫びする文章は、時候の挨拶を添えず簡潔にまとめしましょう。. また、お詫び お客様に対するお詫び文例のまとめ ビジネスマナー 文例 マナー 接客 お詫び 更新日：2020-09-30 04:44:25 21379 yuzupipl 2020-09-13 22:48:42 お客様に対する詫び状を書く際のポイントと文例をまとめました お客様に対する詫び状を書く際のポイント 1．迅速な対応 ちんとした謝罪をする際は迅速さが何よりも大事です。 対応が遅れると、 不手際があったことに加え、それに対する対応力のなさも咎められることになります。 できるだけ早く電話で謝罪し、改めて書面でお詫びの気持ちを述べましょう。 接客についてお客様からクレームがあった際のお詫び状の書き方・例文 - 明日のネタ帳 2．差出人の名義について |pjl| sly| eqt| ioo| mvu| gpt| vei| icu| fde| wri| eil| xlt| ubq| sfp| abt| ybt| vsd| ktf| zid| hrp| ulu| qdr| wcx| aqp| ntm| zcz| iyj| fon| ynz| mma| ncv| fgi| xgi| mwe| qer| ovv| uxy| fhr| lxl| pdm| tiu| qii| seu| ixc| xpe| jmd| lzt| vgo| lto| tji|