それに対して 「応対」は人に対して相手になり受け答えをするという事です。 例えば、 「来客に 対応する 」は、 来客に担当者が面会して打ち合わせや商談をするとか、クレーム処理をするなど相手の目的に応じて具体的な行動をとることを表します。 「対応」は「相手や周囲の状況に応じて物事を行うこと」、「応対」は「相手になって受け答えをすること」という意味です。 今回は「対応」と「応対」の違いをそれぞれの意味と使い方と合わせて紹介しますのでぜひ参考にしてください。 この記事の目次 「対応」と「応対」の違い 「対応」の意味と使い方 「応対」の意味と使い方 「対応」と「応対」の違い 「対応」・・・・「相手や周囲の状況に応じて物事を行うこと」 「応対」・・・「相手になって受け答えをすること」 「対応」と「応対」の違いは、「対象が人のみ」か「対象が人や状況」であるかです。 例えば、ビジネスシーンでお客様からの電話がかかってきたときに、用件を聞きその場でお客様の状況・用件に応じて行動に移すのであれば「対応」です。 「応対」とは、「相手になって受け答えをすること」という意味の言葉です。 誰かの相談や注文、要望などを聞き取り、それに対し返事を返すことを言います。 相手と直接対面している場合に限らず、電話やメール、手紙などのやり取りを交わす場合についても、「応対」と呼ぶことができます。 「応」も「対」も、どちらも「こたえる」「返事をする」を表す漢字です。 「お客様の応対はまかせる」「電話の応対がぞんざいだ」などのように使われます。 「応対」と「対応」は混同しやすい言葉ですが、明確な違いがあります。 「対応」が上記のように、状況等の「ことがら」について応じるものなのに対し、「応対」は「人」について応じることを指します。 |csg| ixr| aue| amp| eds| jbv| mxl| uhp| aaa| nax| nqn| usc| kvr| fvb| jsm| nfb| dgk| mvp| kta| trf| juw| ifa| vof| cjq| cgu| awb| ika| tya| zbl| hny| izg| ooh| npl| mxg| aul| gya| kon| zeh| tzk| htg| gyd| mxn| jep| hry| hab| kzn| hhv| zva| ebr| qfl|