営業 活動
1.営業とは? 営業とは、 企業などが利益を得ることを目的として、業績を向上させるために行う活動 のこと。 たとえば販売や、得意先へ商品を紹介して売り込むことなどが挙げられます。一口に営業と言っても、法人営業、個人営業、ルートセールス、カウンターセールスなど多くの種類が
営業戦略とは、営業がなすべき目標やミッションを明確に定め、それらを達成するまでの、道筋(ストーリー)を鮮明に描くことです。本記事では、営業戦略を定義すると共に、営業戦略の立て方や代表的なフレームワーク、そして具体例を解説します。
今回は、3つの観点から解説をしていきます。 新規開拓を実施する理由は売上UPと利益の安定化 そもそも新規開拓営業を行う理由は何でしょうか? 大別すると2つの理由があります。 それぞれ解説していきます。 顧客数や売上の向上 企業を経営していく上でとても重要になる売上になりますが、 その売上を最大限向上させるためには、顧客数と売上の両方が重要になります。 まず、売上を上げるために顧客数を増やす必要がありますので、その見込み顧客と多く関係を構築していかなければなりません。 そのため、新規開拓営業を行うことで、見込み顧客(リード)獲得を行い、その分未来の売上向上を見込めます。 中長期で見た際の営業利益の安定
営業活動にはノンコア業務・コア業務があり、それぞれ切り分けて業務の効率化を目指すことで、顧客体験の向上にもつながります。 営業業務の効率化を図る際には、社内に向けた視点のみではなく、その先に顧客満足度向上という形で顧客へ還元すること
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