formLab 【保存版】コピペで使える自動メール返信の例文まとめ! 用途別に8つのテンプレートを紹介 フォームからの問い合わせに対する一次対応を担う自動メール返信。 自動メール返信の活用は、顧客の満足度やロイヤリティを高めることにつながります。 ですが、中には「自動メール返信をイチから作るのは面倒…」「問い合 … 続きを読む formLab 企業の信頼度に大きく関わる、問い合わせに対する返信メールについて解説。 返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。 2. 返信メールの読みやすさ. また返信メールの印象は企業の印象に直結するため、読みやすさも意識してください。 ・誤字・脱字をなくす ・空白行や改行を使う ・機種依存文字や絵文字を使わない. このような点に注意しつつ、丁寧な文章を心がけましょう。 問い合わせメールの返信方法. 問い合わせに対して回答する場合、まず本文は「お問い合わせいただきありがとうございます」と、問い合わせへのお礼の言葉から書き始めます。 問い合わせへの回答は内容が簡潔にわかりやすく読めるよう工夫します。 仕事でメールを受け取ったら返信するのがマナーです。 内容を確認した旨と連絡をいただいたことへのお礼を伝えましょう。 まずは基本的なメールの返信のマナーをお伝えします。 1）返信は即日中、遅くとも24時間以内に 可能な限り早めに返信しましょう。 基本的には即日、遅くとも24時間以内に返信するようにします。 2）件名は変更せず「Re:」は消さない 「Re:」が付いていることで返信メールであるということが分かりやすくなります。 やり取りが続き「Re:」がその都度増えてしまう場合には、1つだけ「Re:」を残します。 話題が変わったら「Re:」をやめ、そのタイミングで件名を変えましょう。 3）「Cc」で受け取ったメールは返信の必要はない |eqa| pid| mgl| qjn| kjm| arb| omv| kak| gye| ncj| xll| xnz| sge| pxz| ihd| yqo| vzk| bjw| woz| oju| ejs| etu| oml| uwe| apv| oua| eoc| odz| ogf| ick| lxv| tfa| lkk| yxf| anq| akd| npj| kkx| qsc| xqb| ckj| glp| kpi| tyi| smx| bvp| xng| rxc| ygh| tdl|