アイホン お客様 相談 センター
また、Apple 製デバイスを充電するためのアダプタが必要なときは、Apple 純正の電源アダプタを購入されることをおすすめします。 ディスプレイ (画面) についても、非正規品と交換すると画質が悪化して正常に機能しなくなるおそれがあります。
旅行中に iPhone を紛失したり盗まれたりした場合は、交換機 (交換用の iPhone) を旅行先までお届けします。海外旅行中の場合も、盗難・紛失に対する保証が利用可能な国であれば、その旅行先まで交換機をお届けします。故障や修理に関するお問合せは「修理受付センター」、商品の仕様や商品の使い方のお問合せは「お客様相談センター」でご案内いたします。 「こんにちは。 コールセンター長の河野です。 アイホンではサポート品質を大切にしており、お客様にご満足頂けるアフターサービスをご提供するため、2006年4月、コールセンターを設立しました。 全国のお客様からのお問い合わせを一元化することで、サポート品質の向上に取り組んでいます。 コールセンターでは、お客様から『アイホンを選んで良かった! 』と言って頂けるよう、日々の業務を行っています。 今回は私がアイホンのコールセンターについてご紹介します」 アイホンのコールセンターは自社運営 アイホンは、コールセンターが自社運営であることにこだわっています。
お手続きのご案内 ご購入の前に各種お手続きの手順、お申込み方法などをご確認ください。 機種変更 機種変更のお手続きはドコモオンラインショップ、またはドコモショップ・量販店などで受付しています。 オンラインショップで機種変更手続きをする ドコモショップ・量販店などで機種変更手続きをする 他社からお乗りかえ(MNP) 電話番号はそのまま、他社からドコモへお乗りかえ(MNP)される場合のお手続き方法をご案内します。 他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続き方法 新規契約 新たにドコモとご契約いただく場合の、お手続き方法についてご案内します。 新規契約 初期設定 iPhoneの初期設定についてご案内します。 Apple IDの取得
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