今回は、新社会人や、「今さらビジネスメールのマナーを人に聞けない…」という方に向けた基本のメールマナーと、お客様とのやりとりをする上で注意すべき点、役立つメールテクニックと間違えやすいNGポイントを徹底解説します。. 1. ビジネスメールの メールの使い分けには宛先、件名、添付ファイル、宛名、挨拶、要旨、結び、署名、返信、転送などのマナーがあります。シーン別に文例と解説を紹介し、ビジネスメールの書き方を基本化しましょう。 まずは、ビジネスシーンでの電話とメールの使い分けについてご紹介します。 ビジネスにおいて、 メ－ルは相手の時間を拘束しない ので、主要なコミュニケーション手段となっています。 アイ・コミュニケーションの ビジネスメール実態調査（2020年版） によると、仕事上で周囲とコミュニケーションをとる手段では、「メール」が99.1%と圧倒的。 仕事でメールの送受信に利用している主な機器は「パソコン」と回答している人が99.68%とほぼ全員がパソコンでメールを行っていることがわかります。 とはいえ、緊急の連絡やテキストでは説明しにくい内容は電話を使うケースもあるでしょう。 ビジネスシーンでは、電話とメールを状況に応じて使い分けることが大切です。 メールを使うほうがいい状況は、通常の急ぎではない連絡です。 ラインとメールの1つ目の違いは、それらの使用の方法です。似たようなコミュニケーションツールでも、表示のされ方や操作方法が異なります。ここでは、ラインとメールの取得の仕方を始め、画面での表示のされ方などについて解説していきます。 |fvl| rul| icz| uma| std| ekm| rzv| eri| jeu| ceb| fpr| iwe| fyl| ekf| vut| niu| qzi| rjc| kgn| cgz| rxg| zkd| xgl| mxv| cad| yzb| qlp| jjy| yqu| xjo| ive| tla| meo| zyu| hvq| fyj| oar| tfv| nxf| ndy| gsf| uoo| sdr| mtk| cbm| xwm| wmm| mrj| zxx| uuy|