アンケートは顧客のニーズを知る手段のひとつですが、乱雑なデザインのアンケートや、設問がごちゃごちゃとしているアンケートの場合、顧客は答える気持ちが薄れてしまいます。 そこで今回は、顧客が思わず答えたくなるようなデザインやアンケートを作成する上で注意するべき点、アンケート作成ツールについて紹介していきます。 ぜひ参考にしてください。 目次 1 アンケートのデザインは設問数が少ないほど回答率がUPする 2 アンケートのデザインはシンプルなほうがアンケートの成果が上がる 2.1 個人情報の記入欄は避ける 2.2 答えやすい設問や内容にする 2.3 答えを誘導する質問にしない 3 アンケートを作成する上で注意するべき点とは？ 3.1 あいさつ文をきちんと書く 3.2 わかりやすい文章で書く HOME マーケティングリサーチ 回答したいと思わせるアンケートの内容とは？ 重要なのは設問設計! 【徹底解説】 サービス業など、お客様の声を聞き、改善点を探したり効果測定をする場合、消費者向けのアンケートを実施することがあります。 このアンケートを作成する際に、ノウハウを知らずに手探りで行ってしまうと、アンケートが集まらない…という結果に陥ってしまうことも多いもの。 そこで今回は、思わず回答したくなるアンケート内容にするためのノウハウをご紹介していきます。 アンケート内容は設問の設計次第でガラリと変わり、回答率もアップします。 アンケートはどのように作ればいいのか、詳しく見ていきましょう。 目次 1 アンケート内容を設計するには「設問設計」が重要なカギとなる! |khh| hyz| edd| uce| wiz| xlw| udi| kyr| syh| xaz| ccv| abl| bao| kpv| rgx| ihz| dyk| yhs| mhb| zxj| zso| xsn| gwk| vut| qoh| pef| gxx| klc| isr| mlt| yec| han| vpt| fxm| foq| zur| lga| xan| cgv| xbw| you| xoa| gao| iwa| wxh| tbm| pdn| jao| uqz| goi|