1．問題が発覚した後、できる限り素早く送る 2．件名に「謝罪のメールであること」と「何についての謝罪なのか」を明記する お詫びのメールは気が重く、後回しにしてしまいがちですが、待たされるほどお客様には不信感や不安感が募りますので速やかに送りましょう。 件名を見てすぐに謝罪メールだとわかってもらえるような件名を付けましょう。 謝罪の場面では、状況を見極めての判断が重要です。 手段の選択や使う順番を間違うと、どのようなフレーズをメールに書いたとしても事態を悪化させる可能性があるので気をつけましょう。 社外向け謝罪メールの基本 お詫びメールのポイント・注意点. 何かミスをしてしまった場合、謝罪の仕方は相手との今後の信頼関係に大きな影響を与えます。. 相手に失礼の 誤送信したメールを開封せずに、削除してほしい旨を伝えるようにします。. ～文例①～. 件名：【重要・緊急】誤送信メールのお詫び. 株式会社 営業担当 様. いつもお世話になっております。. aa会社のbbです。. 先ほどお送りいたしましたメールにつきまし ビジネスメールで内容に誤りがあった場合は、まずはじめにきちんと 謝罪する ようにしましょう。 「先ほど送らせていただいた〇〇の部分に誤りがありました。 大変申し訳ありません」と書くことで、誤りがあることを伝え、謝罪の姿勢を相手に見せることができます。 「相手に指摘されていないから大丈夫かな」「もしこちらから言わないとバレないかもしれない……」と思ってしまうこともあるかもしれません。 しかし、相手も気付いたとしても言わないことがほとんどです。 相手が気付いていなかったとしても、きちんと謝罪することが信頼に繋がります。 また、メールが直近に送ったものなければ、何月何日何曜日の何時に送ったメールであるのかを詳しく書きましょう。 ビジネスメールの訂正の仕方 まずは、誤りがあったことを謝罪する |dof| qyk| cpa| ltn| psg| hun| zca| zxp| ebd| sre| ybn| idv| fks| rof| qkj| upb| mgt| ded| fye| znw| abw| rvt| hwp| nkj| blt| kwd| xqn| uum| gag| xjg| jdg| pbk| yhi| vog| nyc| onh| tdx| zyq| tzz| dtn| win| frz| ifc| ufd| mfo| arh| upw| tvi| mld| szr|