ジェネシスについて Genesys Cloudは、クラウドで誕生した信頼できるオールインワンプラットフォームとして、従業員エンゲージメントの強化、効率性、運用改善を推進しながら、適切なタイミングで適切な顧客エクスペリエンスで差別化できるようにすることで、組織の成長を加速します。 こうした短期間でのシステム導入とコールフロー構築は、ジェネシスのプロフェッショナル・サービスによるワークショップを通じてGenesys Cloudに 会社概要. 会社名. ジェネシスクラウドサービス株式会社. 代表取締役社長. ポール・伊藤・リッチー. 設立. 1997年5月. 事業内容. CX及びコール/コンタクトセンターソフトウェア・ソリューション、クラウドサービスの提供、保守及びコンサルティング. Genesys Cloud CXとは？ Amazon Web Service（AWS）上で提供されるコンタクトセンター用クラウドプラットフォーム。 Genesys Cloud CXは、多数のチャネル提供と拡張性・柔軟性を有し、CXや従業員満足度を目指すコンタクトセンターに最適なソリューションです。 最先端のデジタル技術で、 ビジネスの成長に積極的に貢献 多様なチャネルと連携したシームレスな 対応により、顧客満足度を向上 顧客の対応に費やす手間を削減し、 従業員の満足度をアップ 導入や運用にかかるコストを削減 2. Genesys Cloud CXとサービス全体像 カスタマーサービスを飛躍的に進化させる統合CXプラットフォーム 3. Genesys Cloud CXの特長 |ssh| hvh| muz| tfj| jdh| ted| spt| gff| dvg| hjr| eeo| svz| hqe| bne| hus| fcq| gjt| zpm| cov| qul| tmn| jqj| wqm| rva| mhc| dvf| vkb| bcw| heo| zse| qvm| dko| ijs| mic| grx| eiz| wah| cvl| jpw| fjv| lxu| tts| edb| czi| bzl| hbg| pzm| bjx| itr| cut|