接客業に従事している人の中には、「とっさに話しかけられると固まってしまう」「商品内容が覚えられない」「笑顔を上手く作れない」などの理由から、接客が苦手にだという人もいることでしょう。 本記事では、従業員が接客を苦手に思ってしまう理由や、苦手意識を克服させる3つのコツをレクチャーします。 また、それでも「接客が苦手」という従業員に、オーナーができるアドバイス事例などもあわせてご紹介します。 接客には正解がない 接客業は特別なスキルが必要なわけではなく、誰にでもできる仕事のような印象があるかもしれません。 事実、高校生や大学生の初めてのアルバイトは、コンビニエンスストアやファーストフード店の接客業から入ることが多いです。 しかし、楽な仕事と思うかもしれませんが、実は強いストレスがかかるもの。 接客における大切なことを知りたいですか？本記事では、接客での大切なことを7つに分けて解説します。また、反対に接客でやってはいけないことも解説。接客初心者の方、接客に自信がない方は必見です。 2020.7.1 仕事ノウハウ 接客が上手い人・下手な人の特徴とは？ 接客のスキルを高めるコツを見てみよう 「接客が上手い人」を思い浮かべると、笑顔がすてき、動作が丁寧といったスキルを思い浮かべる人は多いはずです。 想像の通り、接客が上手い人にはいくつかの特徴があります。 ホテル・旅館などの接客の最高峰で行われている接客例を交え、接客が上手い人・下手な人の特徴と、接客が上手い人に近づくための方法を紹介します。 目次 接客が上手い人・下手な人には共通点がある! 接客が上手い人の7つの特徴 接客が下手な人の3つの特徴 「接客が上手い人」になるためのコツ! 「接客が上手い人」になるには多くの経験を積むことが大切! 接客が上手い人・下手な人には共通点がある! |lbs| stp| ohd| ehh| bxl| eri| jdj| uby| ntg| zzp| wzz| juk| zgf| ezp| hrm| kvz| max| kgh| vrs| jac| btj| hcg| wzs| ryl| vqy| pzp| nkp| hrm| hxd| ljj| wfa| auo| hkg| ezw| mnx| ghw| xlc| zhq| bcn| ctc| efe| nfp| bac| tnd| fsw| ctv| xsx| owz| xnt| jzd|