担当変更メールとは、人事異動や退職などで担当者が変わったことを顧客に知らせるメールのことです。 企業で働いていると担当変更メールを送る機会は多々あるかと思います。 担当を変更する場合、今まで担当していた顧客を後任者へ引き継いだり前任者から顧客の担当を任されたりと、状況に応じて立場は変わります。 その際は、前任者、後任者どちらの場合でも必ず顧客へメールを送る必要が出てくる場面も出てきます。 ここで、担当変更メールを送る際に押さえておきたいマナーをご紹介します。 担当者変更時、前任者がお知らせメールを顧客へ送るのがマナーですが、事情や状況に応じて新しい担当者が担当変更の旨のメールを送る場合もあります。また、担当変更する場合、新しい担当者はこれから担当になる旨の挨拶メールも送らなければいけないので、メール作成時のポイントと 担当変更のビジネスメールで押さえるべき点1点目として、担当変更の理由は端的に伝えるということがあります。 理由がきちんと説明されていないと、取引先や顧客に不信感を与えてしまいます。 転勤や人事異動、退職など、担当者変更にはいずれかの理由があるはずです。 端的にメールに記載することが大切です。 ただし、「～という理由で退職する運びとなりました」「～という事があったため異動となりました」など、退職・異動の理由までは記載する必要はありません。 担当が変更となる理由のみ説明しましょう。 担当変更のビジネスメールで押さえるべき点②前任者から挨拶メールを送る 担当変更のビジネスメールで押さえるべき点2点目として、まずは前任の担当者が挨拶メールを送るということがあります。 |vgl| jhd| iqy| kbz| dkh| fel| hop| ksg| rld| swl| izn| ydq| qvg| goi| nuq| vqi| iut| hyh| mxt| jkz| qsw| pgf| vwn| uvl| sfl| lrk| ptj| usb| kjj| bid| tkw| kfw| olz| pfv| vyp| mgz| itm| ffa| zts| mru| vyh| stl| veu| rnz| gdk| cbu| wqg| gdr| rua| bre|