コン 検 スーパー バイザー
スーパーバイザー資格 受験対策講座. スキルアップに直結する知識、スキルの習得が可能です。. コンタクトセンター検定試験スーパーバイザー資格を通過目標とするコース ※新型コロナ感染症対策のため、当面の開催は見合わせております。. 対象の方 オペレーションレベル スーパーバイザー資格 受験の流れ 試験の前 試験当日 1.試験のお申込み 2.Odyssey IDの登録 3.ご受験 試験会場を検索 して、試験の お申込み と、 受験料のお支払い をします。 受験するには、事前に Odyssey IDの登録が必要 です。 (既にお持ちの場合、再登録は不要です。 ) 写真付き身分証明書 など、当日の持ち物を確認して、受験します。 1.試験のお申込み 試験会場を検索して、会場に直接お申込みください。 試験会場を探す ※試験実施日やお申込み方法は、試験会場によって異なります。 ※試験実施日が表示されていない場合は、試験会場へ受験希望日をご相談ください。 ※未成年の方は、保護者の同意を得たうえでお申込みください。
「コンタクトセンター検定(以下、コン検)」とは、日本コンタクトセンター教育検定教会が認定する民間資格のことです。 コン検は、レベルごとに5つの資格から構成されています。 (業務経験はあくまで目安で年数が満たない方も受験可能です) 参照: https://www.conken.org/about/ コンタクトセンター未経験の方を対象としたエントリー資格から、コンタクトセンターで責任者を務める方を対象としたオペレーションマネジメント資格まで、コンタクトセンターで使える顧客対応力や管理者としてのマネジメントスキル、センターの構築に関わる知識など、幅広い範囲を扱っております。
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