オープン 質問 クローズ 質問
英国に本部を置き、サステナブルなビジネスへの変革の実現に向け活動する「アカウンティング・フォー・サステナビリティ」のエグゼクティブ・チェア、Jessica Fries氏、アジアパシフィック支部ディレクター、Constant van Aerschot氏に、活動目的など10の質問にお答えいただきました。
質問者:「今日はどのようなご相談ですか?」(オープン) 回答者:「成約率が落ちていて、どうしたら上がるか考えたいです。」 質問者:「成約率を上げる方法を考えたいということですね?」(クローズド) 回答者:「はい、そう
オープン質問 オープン質問とは、相手が質問に対して自由に答えられるような質問です。 例えば、「今日の食事は何にしますか? 」というタイプの質問です。 この質問の仕方では相手は「今日は中華がいいな」など言いたいことを直接答えることになりますから、相手の二ーズなどに直接触れることができます。 ただし、こちらの求めている答え以 ≫続きを読む 選ばれるビジネスパーソンになるための基本ルール情報サイト
本日は、コーチングを円滑に行うために必要不可欠な、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分けについてお伝えします。コーチングの基本は「オープンクエスチョン」しかし、クローズドクエスチョンは思いの外、体に染み付いてしまっています。
オープン‐クエスチョン(open question) 回答の範囲を制限しない質問。「はい」「いいえ」などの選択肢がなく、回答者が自由に考えて答える質問。「休暇にはどこへ行きたいか」「なぜそう思うか」といった質問など。
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