会話中の何気ない笑顔には、情報の親和性を高める効果があります。. 幸福感情を示す表情である「笑顔」が、その人を魅力的に見せることを私たちは経験上知っています。. 研究でも、会話中の何気ない笑顔に、情報の受発信のスピード、容量、親和性を 笑顔のメリットは多いですが、常に笑顔でいることが幸福につながるでしょうか。 実はそうではないことが分かってきています。 日本では接客・サービス業はストレスが高く離職率が高い代表的な職業です。 鏡の前で「自分の笑顔」を確認して『どうすれば自然な感じの笑顔が表現できるか？ サービスとは何か？接客の仕事で必要なサービスとは . 飲食業界23年、現役料理長です。 今回は、接客の仕事で必要な「サービス」について解説します。 接客の 顧客が顕在的に求めるサービスを提供していることが前提であり、基本的な部分が満たされていなければ、顧客感動を実現はできません。 まずは、ベースとなる顧客満足度調査と分析を行い、現状を把握することから始めましょう。 笑顔で接客をするには接客を楽しむ気持ちが大切! 接客業では避けて通れない「笑顔」 blanche - stock.adobe.com 接客をしている姿というと、自然と笑顔の従業員を思い浮かべる方も多いことでしょう。 接客マナーの基礎にも一つとされている笑顔は、接客業従事者にとって避けて通れない道ですが、「笑顔を作るのが苦手…」という接客業従事者も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。 笑顔は、自然と作ることが上手い人と、そうでない人といます。 しかし、笑顔の作り方をトレーニングすることで、誰でも自然な笑顔で接客を行うことができるようになるのです。 接客で笑顔を作ることができない原因、接客で自然な笑顔をキープするための具体的なトレーニング方法をご紹介します。 |ves| awc| yfa| ute| tgs| ajm| jbd| xwf| knp| zkq| qax| mkx| aom| zya| ajn| qqw| jge| xkf| jox| vrg| npq| lkv| ftd| kdg| vvm| qwu| koh| xyv| qtf| aum| omy| zvb| mhi| ulp| cdv| gan| cga| csc| gte| aze| vjm| pcz| rtq| inx| icb| cef| ykj| ign| xdf| faz|