同じ 商品 が 2 個 届い た 楽天
2023/3/29 18:00 1 回答 楽天で頼んだ商品が1個しか頼んでないのに2個届きました。 購入した2日後に自宅に届いたのですが1週間後くらいに、また同じ商品が明日届きますとヤマトの公式LINEで連絡がきました。 注文詳細を確認しても1個しか頼んでないです。 1つ不思議なのは、1回目届いた時はご依頼主が 購入したショップなのですが2回目届いた時は 依頼主欄が私でした。 依頼主もお届け先も私の名前で 依頼主の住所が私の実家でお届け先が今 一人暮らしをしている住所でした。 どういうことでしょうか。 楽天市場 ・ 1,153 閲覧 あわせて知りたい 業者のミスで同じ商品が2度届いた場合、2度目に届いた商品はどうしますか?
楽天市場とYahoo!ショッピングの両方で1点ずつ注文し「1個しか注文していない」「一方の注文をキャンセルするようにメールしたはず」とクレームを入れてきました。 1個しか要らないのになぜ2つの店舗で注文したのか意味不明ですが、リテラシーが低い人ほどこういうミスを犯しがちで、よくある言い分は「楽天で注文したけど 確認メールが届かないから、注文できていないと思って ヤフーで再度注文した」というもの・・・。 どんだけメールに信頼寄せてるんですか?
0 件 質問者: あーウー 質問日時: 2021/11/22 17:39 回答数: 3 件 ネット同じものが2個届きました。 注文履歴を見ても個数は1個でした。 発送先に問い合わせようと思いましたが、韓国発送でした。 国際線で電話をかけるのは何となく怖いです。 。 どうすればいいでしょうか? ? まだクレジット請求は来てないので、来てからの方がいいんでしょうか? ? 商品は顔のパックです 通報する この質問への回答は締め切られました。 質問の本文を隠す A 回答 (3件) ベストアンサー優先 最新から表示 回答順に表示 No.2 ベストアンサー 回答者: mygoonickname
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