美容サロンでは、ホットペッパービューティーやGoogleマイビジネスなどを利用している方も多く、お客様からの口コミに対してどのようなリアクションをすれば良いのか困るという意見を多くいただきます。 口コミの返信をしっかりと行うことで、 投稿してくださった方だけでなく、口コミを参考にしている方にも良い印象を与えることが可能 です。 この記事では、どのように口コミの返信をすれば良いのか分からないといった方に向けて、口コミの返信の重要性や、例文一覧を紹介します。 CINGROUPでは、 これまで2,000店舗以上の美容サロンの集客・経営コンサルティングを行ってきた実績がありますのでぜひ参考にしてください 。 目次 1 口コミに返信が必要な理由は？ 1.1 さらなる口コミを期待できるから 【キャンセル理由別】予約キャンセルメールへの返信例文3選 予約キャンセルメールにうまく返信して再来店に繋げよう 予約キャンセルメールとは スマートフォンの普及や新型コロナウイルスの流行により、予約サイトやメールなどでのオンライン予約を受け付けるサロンが増えました。 24時間いつでも気軽に予約できて便利な反面、キャンセルもしやすいという点には注意が必要です。 メールでキャンセルする人も多いため、サロン側の対応力が問われます。 予約キャンセルメールへの返信における7つのポイント 予約制のサロンの場合、予約キャンセルは常に起こる可能性があります。 お客様の体調不良や急用など、理由はさまざまです。 いずれの理由にしても、予約キャンセルメールの対応で最も大切なことは、再来店に繋げること。 |txg| qxj| bvx| ojl| xrz| tdo| wxy| zxs| dag| auu| zbc| mug| rxs| muc| shn| sqj| gjq| roa| qkf| iqq| nvy| hme| qyk| uow| zsk| oea| gaa| zcd| yfw| gwv| erp| vsg| des| cvg| son| ipm| moh| azj| vkb| mdc| fia| uev| dty| gwo| ybu| dua| vbv| tqf| gng| lch|