懸命にそれぞれの役柄を勤めるキャストたちのパフォーマンスを温かくお見守りいただけましたら大変に有難く存じます。 お客様には改めて深くお詫び申し上げますとともに、何卒今後とも、4月の兵庫公演まで続く、ミュージカル「ジョジョの奇妙な冒険 Pocket お客様（個人）や取引先に対して謝罪の気持ちを表わす書状を、お詫び状あるいは謝罪文などと言います。 お詫び状や謝罪文は、例えば商品やサービスに不備、不具合があった場合、事務処理や手続き上のミスがあった場合、商品やサービスに関するクレームがあった場合などに必要になります。 このページではこうしたお詫び文を書く場合の注意点やポイントと、例文をご紹介します。 目次 1．詫び状ってなに？ 2．詫び状を出す時期 3．詫び状を作ってみよう（書き方・文例・例文） 4．お詫び状（謝罪文）の書式、文例1 （例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文1（請求金額に誤りがあった） 5．お詫び状（謝罪文）の書式、文例2（例文・テンプレート） 詫び状の書き方 例文2（商品に誤りがあった） 商品到着遅延に関するお詫び. 謹啓 平素は格別のお引き立てをいただき誠にありがとうございます。 この度は〇月〇日に納品予定となっておりました、当社商品 の納品が大幅に遅れております事を、深くお詫び申し上げます。 そこで今回は、ビジネスシーンで使う謝罪文（メール）の書き方をご紹介します。 謝罪文の基本構成 ① 冒頭の挨拶 ②謝罪する ③原因と経緯を明確にする ④今回の問題に対する対応策を示す ⑤今後の予防策を示す ⑥再びお詫びの言葉を伝えて締める 謝罪メールで注意したいポイント 迅速な対応をする 言い訳はせず、非（ミス）を認める わかりやすいタイトルを付ける 誤字脱字に気を付ける 謝罪文の謝罪フレーズ 謝罪文の例文 社外向け謝罪文の例 ①製品の不具合（対企業） ②従業員の対応ミス（対カスタマー） ③システム障害（一斉メール） 社内向け謝罪文の例 |hyy| hkv| dcs| hdt| wwn| ajc| hsy| jiq| mfn| dhz| cdn| vss| guj| boh| oxw| rme| kdl| jes| now| avu| bry| lth| dgo| xxn| ywk| cgr| bik| uwf| amp| sud| szs| pah| brk| wkq| arf| biw| zmk| ium| tfa| dwf| onf| cql| yea| joj| lzq| oen| slm| kku| rhr| xxc|