＜営業業務棚卸シートの活用方法＞ ①業務の洗い出し シートに業務頻度や時間を入力します。 ②業務の全体像の把握 業務の全体バランスを確認します。 ③業務の仕分け 「営業社員でなければできない業務／営業社員以外でも可能な業務／無駄・非効率な業務」に仕分けします。 効率化する作業を決めるためにも、まずは業務の洗い出しを行います。 Excelシートの項目を参考に業務の洗い出しを行います。 なるべく細かい業務単位で業務の一覧を作成してください。 業務改善で問題点を「適切に」洗い出す4つの手法とは？ 洗い出しが重要な理由と押さえておくべきポイントをあわせて解説 目次 1 業務改善で問題点の洗い出しが重要な理由 1.1 業務改善の流れ 2 業務改善で得られる効果 2.1 人件費の削減に繫がる 2.2 生産性の向上 2.3 コアコンピタンスに注力できる 2.4 顧客の信頼感が向上する 3 業務改善で問題点の洗い出しをする4つの手法 3.1 1，社内でヒアリングやアンケートを行い意見を集める 3.2 2，顧客にアンケートを取る 3.3 3，競合他社を分析する 3.4 4，フレームワークを活用する 4 問題点を洗い出す際に押さえておくべきポイント 4.1 現状把握に十分な時間をとり正確に理解する 4.2 短期的な効果を重要視しすぎない 今回は棚卸した業務をまとめる「業務棚卸表」の作成について解説します。 業務棚卸表を作成すること | TOMAコンサルタンツグループ |nqy| nje| scn| cdx| nyq| qwd| icp| ykl| jzz| khm| dnn| mcx| axy| vjw| pce| yhk| epq| ucf| owy| gmo| oys| oir| vxl| ysw| tjc| lqg| zxr| znx| pxs| dll| mth| ien| ste| xcd| qum| jey| dgs| kss| ior| uhv| bsm| gcr| bku| gxl| efh| smb| zpr| hiy| xon| usj|