業務 見える 化
見える化とは、企業活動において判断材料となる情報を誰もが客観的に認識でき、改善に向けた行動へとスムーズに移行できる環境を構築する取り組みです。 問題解決や業務改善に役立つため、さまざまな業種の企業で推進されています。 そこで本記事では、見える化のメリットや可視化との違いなどの基礎知識から、具体的な施策事例や実践手順までわかりやすく解説します。 INDEX 見える化とは 見える化と可視化の違いとは 見える化が求められる理由 見える化のメリットや効果 問題の予防管理、早期発見、早期改善 業務の標準化による属人化解消 ムダの削減とリソースの最適化 情報の共有による組織の活性化 活用シーン別の"見える化"施策事例 【業務プロセスの見える化】 【製造現場における見える化】 【物流管理における見える化】
業務の見える化とは、組織内で取り組んでいる業務の内容を明らかにして、担当者以外の従業員からでも把握できる状態にすることです。 業務が見える化できていないと、その業務の進め方や進捗状況が担当者しか把握できていない、いわゆる業務の属人化が進行します。 属人化が進行した現場では担当者以外の従業員が業務を処理することは難しく、担当者の不在時に対応が遅れることで顧客満足度の低下を招く可能性があるでしょう。 加えて担当者の業務負担が増大することで、長時間労働などさまざまな弊害を生む恐れもあります。 そこで業務の見える化は、現場における属人化の解消や生産性の向上など、さまざまな課題を解決する上で必要不可欠だと考えられます。 業務を見える化するメリット
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