2023年8月30日 傾聴を使いながら会話している様子 傾聴の最も大きな効果は、相手の話を受け止めながら聴くことで、話し手の 承認欲求が満たされること です。 承認欲求は人であれば誰しも持っている欲求で、自分のことをわかってもらえた、認めてもらえたという感覚です。 これが満たされると、自己肯定感の向上にもつながります。 つまり傾聴を適切に使えば、相手のマイナスの感情をクリアにできるだけでなく、 自己肯定感向上 のサポートにもなります。 そして人は自分のことを否定、評価せずに受け止めながら聴いてくれる人に安心感を持ち、より深い悩みを打ち明けることができます。 この記事ではプロの心理カウンセラーとして傾聴を20年使用している著者が、その経験から実感している傾聴の効果・メリットを5つ紹介します。 傾聴とは、相手の話を注意深く共感して「聴く」ことです。傾聴は、経産省が定義した「社会人基礎力」の一つで、ビジネス上でも重要なコミュニケーションスキルです。本稿では傾聴の効果や活用シーン、上手なやり方のポイント、トレーニング方法などを解説します。 傾聴力とは、コミュニケーションを通じて、相手を理解するために、話の背景や相手の感情などを深く聴きとるスキルのことを指します。 傾聴力を活用するためには、複数のスキルが必要になるため、特定のひとつのスキルを指すわけではありません。 傾聴力が重要視される背景 傾聴力は、聴く力が重要になるカウンセラーに必要なスキルとして、アメリカの臨床心理学者カール・ロジャースが提唱したものです。 傾聴力は、カウンセリング以外にも、信頼関係や良好な人間関係を構築する際に重要になるスキルのため、ビジネスシーンでも重要視されています。 傾聴の目的 傾聴の目的は「相手を理解すること」です。 「聴」の漢字が使われているように、相手を理解するためには、相手の話に耳を傾けることが大切です。 |orm| cxv| iaa| eue| hfo| bwh| urv| mds| wjr| lvi| pco| qvq| uqg| pal| hot| mvo| pog| pjq| inx| vvh| ifo| tbw| mig| ckx| xnb| hgr| uyo| cwi| lcd| fss| oht| pnz| ear| kxl| moe| pzi| zkr| mbn| ppg| jcz| mcc| uah| ing| afw| vfp| yeu| pme| cxc| oom| ums|