顧客 満足 度 アンケート 依頼 文
アンケート作成に便利な、目的別おすすめテンプレートと依頼文例 執筆者: 水落 絵理香(みずおち えりか) @saturunus 無料テンプレート: 顧客満足度アンケート作成に役立つテンプレート5選 今すぐ無料ダウンロードする アンケートは顧客の満足度やニーズを調査し、顧客理解を深めるための有効な手段であり、良質な回答と十分な回答数が得られれば顧客へのフィードバックに役立ちます。 一般的にアンケートは対象者に回答を協力してもらう形で実施します。 そのため、回答率や回答の質を上げるためには アンケートの入口となる依頼文、およびアンケートの質問文への工夫がポイントとなります。 本記事では、基本的なノウハウが織り込まれた依頼文や質問文のテンプレートを目的別にご紹介します。
ここでは、アンケートを依頼したお客様が回答したくなる、依頼メールの文例をご紹介します。 書き方やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。 目次 [ 非表示] アンケートの依頼メールの書き方・マナー 1.依頼メールを送信する時間帯 2.メール本文は丁寧かつ短く簡潔にまとめる 3.アンケートの目的を明示する 4.所要時間・設問数を明記しておくと親切 5.回答期限も忘れず明記する 6.アンケートに答えると特典がある場合は目立つ場所に書く アンケートの依頼メールの文例集 アンケートの依頼メールの文例(個人宛に送る場合) アンケートの依頼メールの文例(一斉送信する場合) アンケートの依頼メールの書き方・マナー まずはアンケートの依頼メールを作成するときのポイントについてお伝えします。
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