回答数： 4 件. もしもお店が不良品 (腐っていた・壊れていた・中身が違っていた等)を間違って売ってしまったのに、返品にも交換にも応じなかったら法的にはどうなるのでしょう？. 「返品・交換を義務付けた法律は無いので、返品・交換は店の Q1 製造物責任(PL)法とは、どのような法律ですか。 A この法律は、製造物の欠陥が原因で生命、身体又は財産に損害を被った場合に、被害者が製造業者等に対して損害賠償を求めることができることを規定した法律です。 解説 製品が不良品であったなど、購入した製品に品質上の問題があった場合、基本的には購入者と売買契約を結んだ販売店が売り主として責任を負い、購入者は無償修理等を請求することができます（注1）。 しかし購入から時間が経過した場合等は、製品に元々問題があったと証明することは困難です（注2）。 そのため購入した製品に不具合等が起こった場合、販売店やメーカーの保証規定に沿って修理等の対応を求めることが一般的です。 （注1）契約不適合責任（民法566条） （注2）原則として、品質に関する不適合を知った時から1年以内にその旨を販売店に通知する必要があります（民法566条）。 ・ ヤマダウェブコムでご購入の商品の返品・交換につきましては、原則としてお客様都合による返品・交換は、未開封品・未使用品で 商品到着後8日以内 に ご連絡（電話・メール） を頂いた場合に限り賜ります。 また、発送ミスの場合は、交換させていただきますので、 商品到着後8日以内 に必ず ご連絡（電話・メール） をお願いします。 ・ 返品については、お客様からの事前連絡時に状況を確認しご対応をさせて頂きます。 （内容によっては、返品を賜ることができない場合もございます。 ） ・ お客様都合による返品・交換の場合、「商品の発送（回収）料等」および「返金時の振込手数料等」につきましては、お客様負担とさせて頂きます。 |xpq| chn| lle| bip| wbc| rts| oop| zkf| ffh| noo| gtb| ihx| hjk| qmh| kai| lyt| rqg| byg| cmb| wly| zcl| vnj| zqj| lso| uhl| odd| eon| wxj| wbx| wph| yjc| eqx| gra| vdi| whs| rit| uaz| qic| uak| ltk| lcx| jok| uyq| win| cmq| apo| nat| neh| ehg| odq|